Huquqiy hujjat
To‘lovni qaytarish siyosati
Oxirgi yangilanish: namuna matn — yuridik tekshiruvdan o‘tmagan
Ushbu hujjat Pro obunasi uchun amalga oshirilgan to‘lovlarni qaytarish tartibini tushuntiradi. Matn dastlabki holatda va yurist tomonidan tasdiqlanishi shart.
1. Qaytarish uchun asoslar
Xizmat texnik sabablarga ko‘ra ko‘rsatilmagan yoki to‘lov xato amalga oshirilgan hollarda foydalanuvchi qaytarishni so‘rashi mumkin.
2. Murojaat tartibi
So‘rov qo‘llab-quvvatlash kanali orqali yuboriladi va unda to‘lov sanasi, summasi hamda tranzaksiya identifikatori ko‘rsatiladi.
3. Ko‘rib chiqish muddati
Murojaat qabul qilingandan so‘ng belgilangan ish kunlari ichida ko‘rib chiqiladi. Aniq muddat yakuniy tahrirda belgilanadi.
4. Qaytarish usuli
Mablag‘ to‘lov amalga oshirilgan usul (Click yoki Payme) orqali qaytariladi. Provayder komissiyalari alohida ko‘rsatiladi.
5. Qaytarilmaydigan holatlar
Obuna davrida xizmatdan haqiqatda foydalanilgan bo‘lsa yoki shartlar buzilgani aniqlansa, qaytarish rad etilishi mumkin.